Brug af sociale medier til HR, læring og videndeling er steget, men vi har et meget begrænset brug af platforme

Mere end 30 minutter om dagen

Social Business Learnings årlige undersøgelse viser, at vi (næsten) alle anvender sociale medier. Lidt under halvdelen af os mere end 30 min. om dagen, men med næsten enøjet fokus på Google’s søgemaskine, Facebook og LinkedIn. Det mest hyppige er dog 10 – 20 minutter om dagen. Der er et stort potentiale for øget anvendelse, og også forventning om dette.

90 pct. bruger Google dagligt – dobbelt op

Ni ud af ti svarer,  at  de  anvender Google  søgemaskine dagligt, og 57% at de  anvender sociale netværk som  Facebook og LinkedIn dagligt. Det er dobbelt op fra for et godt år siden, hvor tallet var 30 pct. De væsentligste formål med at anvende sociale medier handler om at skabe sociale forbindelser og at opnå ny viden. Mellem 80 og 90 pct. giver udtryk for det, hvilket er en pæn stigning fra ca. 50 pct. ved forrige undersøgelse.

Nytten er blevet mere åbenbar. Men der er alligevel lang vej: Vi har mange tusinde sociale medier til rådighed; men her i landet har vi forelsket os i ganske få af disse. Specielt dem der er med til at opbygge og styrke sociale relationer. Men når det drejer sig om de sociale medier, som kan være med til at skabe produktivitetsforbedringer, identificere eller skabe ny viden og ikke mindst dele denne viden, så kniber det. Og det gør det så vidt også, hvis vi i forhold til de sociale relationer kommer blot lidt udenfor det område, som regeres af ikke mindst Facebook, men også LinkedIn.

Over 82 pct. bruger sociale medier til rekruttering

Bevæger vi os ind i HR-området, er billedet ikke meget anderledes. Kun ved rekruttering og udvælgelse er der en ganske stor anvendelse af sociale medier. Mere end 82 pct. anvender  i en eller anden grad sociale medier til rekruttering. Udvælgelse  af kandidater  ligger også højt med over 63%; men det er langt færre, der har en gennemgribende anvendelse. Kun mellem 10 og 20 pct. placerer sig i kategorierne: meget høj grad eller høj grad.

Vi er tilsyneladende kommet over det tabu, som næsten lå over dette område for et par år siden, hvor det af mange blev betragtet som umoralsk at ”snage” i Facebook. Men for de fleste andre HR-funktioner er anvendelsen af sociale medier begrænset. Også til læring.

Kun mellem 10 og 20 pct. anvender webinarer, Twitter eller blogs jævnligt

Det ser ud til, at det også ved læring er Google’s søgemaskine, Facebook og LinkedIn, der anvendes mest. Medens de platforme, som i højere grad er gearet til læring placerer sig langt efter.

Men sådan er det ikke ude i den store verden. I sin globale undersøgelse viser englænderen Jane Hart, at top ti til brug for læring er: Twitter, YouTube, Google Doc, Skype, WordPress, DropBox, Prezi, Moodle, Slideshare og Glogster. Nogle få af disse nævnes også i den danske undersøgelse; men slet ikke i størrelser der matcher den globale undersøgelse. Det er specielt overraskende at brugen af webinarer, Twitter og blogs er lav med  regelmæssig anvendelse mellem 10 og 20 pct.

16 minutter til læring per dag

Ved en bearbejdning af tallene viser det sig, at der gennemsnitligt anvendes 43 minutter om dagen på sociale medier, hvoraf de 16 minutter bruges til læring. Det mener ca. 60 pct. er for lidt.

Sammenholdt med den model, der kaldes 70-20-10 (70 pct. læring foregår uformelt, 20 pct. ved sociale relationer og 10 pct. formelt), så ser det sort ud for læring via sociale relationer og formelle aktiviteter, hvis 70 pct. svarer til 16 minutter. Eller det kan skyldes at respondenterne ikke observerer den uformelle læring, der finder sted via jobbet.

Der er sket pæne fremskridt i forhold til forrige måling, men anvendelsen af sociale medier er snæver, og derfor er der et stort potentiale indenfor brug af sociale medier i områderne HR, læring og videndeling

Afsluttende bemærkninger: Populationen er relativt lille (n = 151), ca. halvdelen repræsenterer HR og de fordeler sig på alle virksomhedsstørrelser, geografi og brancher.

Hele undersøgelsen kan hentes HER

Den lærende ferie – kombinér ferie, aktiviteter og egen udvikling

Vi er netop ved at træde ind i den første sommermåned, og den lange ferie står for døren. I de senere år er det blevet populært at skabe oplevelser i ferien, og dermed også skabe læring.

Hvis du mangler lidt inspiration til, hvordan du kan pakke en lærende ferie sammen, så er her et par ideer.

”Learning on Vacation” er en webside med tusinde-vis af muligheder. Det kan være sprogferier, kokkekunst, vinskoler, kunsthåndværk eller sport som golf eller tennis.

Har du altid drømt om at studere på et af de store og velestimerede universiteter, og har du pengepungen i orden, så er der en lang række sommerskoler. Men også lokale universiteter tilbyder kurser i sommerperioden Ex. På KU og Aarhus Universitet. En helt anden slags universitet er det vel nok mest populære akademi i tiden, Khan’s Academy. Her kan du boltre dig i alverdens universiteters forelæsninger indenfor alle tænkelige faggrupper. Og hvis du ikke kan lade din iPad blive hjemme, så kan du lige så godt anvende den til Khan’s metoder eller til de mange spændende indlæg på TED.

Vil du lære sprog, så er det ex. muligt i vores egen lille by i Spanien, La Herradura, hvor der ligger flere små sprogskoler. Her kan du deltage i et par timers spanskundervisning evt. med et kursus i maling på toppen. Er du interesseret så kontakt os. Du kan evt. leje vores ferielejlighed.

Vil du kombinere storbyferie med læring, så kan San Francisco være en mulighed. Lidt langt væk, men med garanti for en stor oplevelse. Her tilbydes ex. vinkurser eller de nye populære kurser i at producere sine egne oste. Og hvis du er i de egne, så kan der bydes på cykelture, whitewater rafting eller ferie til hest. En af mine mest lærende ferieaktiviteter var whitewater rafting i en uge på Green River i Colorado for mange år siden.

Men der er også mange muligheder i det nære nabolag. Hvad med at deltage på en af de mange festivaler? Eller slå dig ned med de bøger, som du ikke har fået læst, og lad de andre i familien læse de samme bøger. Og er du ikke så meget til at læse bøger, så kan du jo nå at skrive en i ferien.

God sommerferie 2012

Intern rekruttering er bedst

Studie går i kødet på headhuntere, når det viser, at eksternt rekrutterede præsterer dårligere og er dyrere, end når allerede ansatte udnævnes. De eksterne er langsomme til at tilpasse sig, kræver højere løn, og forlader oftere virksomheden.

Studiet, som er gennemført på Wharton, konkluderer, at fordelene ved at tilrettelægge interne karrierestier er langt større end at gå på jagt efter kompetencer udenfor virksomheden. Det har været lettere for store virksomheder at rekruttere internt, men selv her er der i de senere år set en stigning i jagten på de ydre markeder. Og det konkluderes, at det ikke er ikke nogen umiddelbar fordel. Læs mere i min artikel i kommende udgave af magasinet ”Human Resources”

Når indadvendte typer presses ind i den udadvendte verden

I en ny spændende bog argumenterer forfatteren, Susan Cain, for, at det vestlige samfund i al for høj grad er præget af de udadvendte typer, og at der i skoler, institutioner og virksomheder tages alt for store hensyn til at ”please” de charismatiske og udadvendte personer.

Det gøres på bekostning af de 30 til 50 pct. af menneskeheden der er overvejende indadvendte. Bogen, Quiet: The Power of Introverts in a World That Can't Stop Talking”, er fyldt med forskning, studier og eksempler på, at indadvendte har store potentialer for at være kreative; men i den i stigende grad gruppefixerede verden overdøves af de højttalende udadvendte.

Fra tidligere undersøgelser her i landet ved vi ex. at målt på MBTI er langt de fleste danske ledere udadvendte. Derfor må vi vel også spørge os selv, om vi har været dygtige nok til at inddrage indadvendte i både ledelsesmæssige og kreative jobsituationer?

Vil du vide mere om området så er her et par muligheder: Se Susan Cain på www.ted.com tale om det at være introvert og leve i en extrovert verden. Eller læs min kommnede artikel i www.humanresources.dk

Flip klasseværelset og gennemfør omvendt undervisning

Der er en lille revolution på vej indenfor pædagogikken. En underviser i USA var grundig træt af de elever, som ikke kom til undervisningen; men i stedet for blot at lade dem sejle deres egen sø, så indspillede han sine forelæsninger på video, så de ”dovne hunde” kunne se dem, når det passede dem. Og hvad skete så?

Jo, de ”dovne hunde” begyndte at se forelæsningerne, når det vel at mærke passede dem. Men også andre benyttede sig af disse tilbud. Når der var emner, som de ikke helt havde forstået i klassen, så brugte de videoen derhjemme, og de så dem flere gange.

Det fik lærerne til at ”flippe” undervisningen rundt. Groft sagt, så gør eleverne nu det derhjemme, som de tidligere brugte tid på i klasseværelset og omvendt. I stedet for at hælde viden i hovederne på eleverne uden hensyn til deres individuelle behov, så kan de nu selv bestemme tempoet.

I klassen arbejder de sammen med at løse opgaver (de arbejder faktisk med lektier), og læreren har meget bedre tid til at hjælpe de enkelte med deres individuelle problemer.

På konferencen d. 15. Maj  (www.socialbusinesslearning.dk) vil der blive lejlighed til at høre mere om denne form for omvendte undervisning, der begynder at arbejde sig ud i både pædagogik for almindelige skoler og for voksne.

De store tals lov

Engang imellem dukker der tal op, som gør det meget tydeligt, at HR er tvunget til at arbejde anderledes. Når ex. en dansk medicinalvirksomhed (NovoNordisk) for nylig modtog op mod 4.500 ansøgninger til deres graduate stillinger, så er det klart, at det skaber et vist pres på HR. Og så er det endda småting i forhold til ex. Starbucks, som årligt har 65.000 åbne stilllinger, hvortil der kommer mellem syv og otte millioner ansøgninger. Eller Google som til 7.000 stillinger modtager ca. to millioner ansøgninger (Kilde: Wall Street Journal). Fra Malaga meddeler bladet ”Spanien i dag” at der er 18.913 ansøgere til seks stillinger ved den nye metro.

Enten er vi som HR folk ikke dygtige nok til at indsnævre feltet af ansøgere, eller også må vi i den grad tænke over hvordan vi skal gøre vores arbejde ordentligt, uden at sjuske os igennem rekruttering og udvælgelse, og dermed i søgeprocessen nå frem til de bedste af talenterne. Ud med skimlæsning, søgemaskiner, tendens til at fravælge i stedet for at tilvælge og i stedet åbne øjnene for de kreative talenter, der ikke indsender standardiserede cv'er eller blot besvarer et digitalt spørgeskema.

Kønskamp på sociale medier

Kvinder og mænd har tendens til at opføre sig forskelligt på de sociale medier. En stor europæisk undersøgelse fra UK viser, at mænd foretrækker at dele status-sager (“Min er større end din”-sager) og at udbrede sig om deres meninger. Kvinder bygger relationer med venner og familie.
De hurtige konklusioner fra undersøgelsen, der ikke dækkede Danmark er i øvrigt:
1. Kvinder er mere aktive på sociale medier end mænd
2. Kvinder har højere tilbøjelighed til at skabe forbindelser med personer, som de kender
3. Mænd giver mere udtryk for status og meninger
4. Mænd er mere aktive på blogs
Resultaterne er baseret på on-line adfærd. Men se lige på konklusionerne igen. Er det ikke den samme adfærd, vi ville forvente i almindelig (off-line) adfærd?
Og det er jo egentlig meget betryggende.